החזרות
באתר שלנו שביעות הרצון המלאה שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מציעים את הוראת ההחזרה. לפני שאתה רוצה להחזיר סחורה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני כדי לדון קודם בבעיה שאתה מודאג ממנה. אם ברצונך להחזיר את ההזמנה שלך, אנא הודע לנו באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט חי תחילה, תוך ציון הסיבה ומספר ההזמנה תוך 7 ימים מיום הקבלה. ובקשו מצוות שירות הלקוחות את כתובת ההחזרה. נא לא להחזיר את הסחורה ללא רשות. ייתכן שלא נקבל את הסחורה ההחזרה שלך, ואז לא נחזיר. המשוב שלך חשוב לנו מאוד. כל פריט חייב להישלח בחזרה עם החבילה המקורית. יש לשלוח את כל החבילות בשיטה הניתנת למעקב. אנחנו לא אחראים לחבילות שאבדו במעבר. אנא שימו לב כי דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזר. אז אנא צור איתנו קשר עם כל השאלות והחששות שלך לפני ביצוע ההזמנה.
החזרים כספיים
אנו שמחים לבשר לך שאם ברצונך לקבל החזר, הפריטים שאינם מרוצים יכולים להיות החזר חלקי או מלא תלוי במצב, עליך לציין הסבר ספציפי ולהבהיר תמונות תואמות המתעדות את סיבת ההחזרה. החזרות לא יתקבלו ללא אישור מראש משירות הלקוחות. אנא המתן 5-7 ימי עבודה מרגע קבלת הסחורה המוחזרת לעיבוד החזר. לאחר השלמת העסקה, תקבל הודעת אישור בדוא"ל. המתן עד 7-10 ימי עבודה עד שהכספים ישתקפו בחשבונך. דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו. אם יש לך שאלות כלשהן, או אם ברצונך לדון בהליך ההחזרות בפירוט רב יותר, אנא אל תהסס לפנות אלינו.תהליך החזרהיש צורך בהסבר ספציפי ותצלומים ברורים מתאימים כדי לספר לנו את סיבת ההחזרה. אנא המתן 5-7 ימי עבודה מרגע קבלת הסחורה המוחזרת לעיבוד החזר. לאחר השלמת העסקה, תקבל הודעת אישור בדוא"ל. המתן עד 7-10 ימי עבודה עד שהכספים ישתקפו בחשבונך. דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו. אם יש לך שאלות כלשהן, או אם ברצונך לדון בהליך ההחזרות בפירוט רב יותר, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
מדיניות החזרות והחזרים
אנו שואפים להראות את האיכות הגבוהה ביותר ללקוחותינו, ואם יש שאלות לגבי האיכות, נשמח להחליף או להחזיר את הפריט. נא לשלוח את הפריט בחזרה עם ההחלפה ולהחזיר ללא שימוש בתוך 14 ימים מיום הקבלה.
כל הפריטים חייבים להיות במצב חדש, לא ניתן לנסות ולא ניתן ללבוש אותם, עם כל האריזה המקורית.
יש לשלוח את כל הפריטים בחזרה תוך 14 ימים מיום הקבלה.
פריטים שאינם עומדים בקריטריונים אלה יחויבו בעמלה של 50% או שאתה יכול לבחור לקבל את הפריטים בחזרה; ויגבו דמי המשלוח מחדש.
דמי משלוח עבור החזרות ישולמו על ידי הלקוח. אנחנו לא אחראים לחבילות שאבדו או פגומות.
פריטי קידום מכירות של המוצר המוחזר חייבים להישלח בחזרה, אחרת יחויב ערך קמעונאי.
שנה מדיניות
באתר שלנו שביעות הרצון המלאה שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מציעים את הוראת השינוי. אבל סליחה על כך אנו מקבלים רק בעיות איכות ומשלוח בטעות לשינוי. יש לנו טבלת מידות ומדריך צבעים באתר שלנו, אנו מקווים שכל הלקוחות יסתכלו על זה בזהירות לפני שאתם מבצעים את ההזמנה, סליחה לאלו שבחרו בעצמכם בצבע הלא נכון או במידה הלא נכונה. אנא צור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.
מדיניות ביטול
אנו מבינים שהזמנת פאה למראה שלך היא התחייבות חשובה, עם זאת, חשוב לשים לב שהפאות שלנו מותאמות אישית, לאחר תחילת תהליך הייצור, יחולו עלויות עבודה ועלויות חומר. החדשות הטובות הן שלאחר ביצוע ההזמנה, עדיין יש זמן לשנות את דעתך. אנא עיין במדיניות הביטולים וההחזרות שלנו למטה לפרטים.
הזמנות רגילות שבוטלו תוך 24 שעות לאחר אישור התשלום: תקבל החזר מלא.
הזמנות שבוטלו תוך 24 עד 72 שעות לאחר אישור התשלום: תקבל החזר חלקי המורכב מ-50% ממחיר הפריט ומעלות המשלוח המלאה.
הזמנות שבוטלו יותר מ-72 שעות לאחר אישור התשלום: תקבל החזר חלקי המורכב מ-30% ממחיר הפריט ומעלות המשלוח המלאה.
לאחר שהפריט נמסר, לא ניתן לבטל את ההזמנה.
אם לא תשיב לנו כדי לאשר את בקשת הביטול שלך בתוך 5 ימים, אנו נבטל את הזמנתך ונציע את ההחזר בהתאם למדיניות הביטולים שלנו.
אם באמת יש לך צורך בנסיבות מיוחדות כדי לבטל את ההזמנה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל!. אנו נחשב את זמן הביטול בהתאם למועד קבלת המייל.
